Es sabido por todos que el smartphone se ha convertido en la principal herramienta de trabajo y ocio, sustituyendo a ordenadores de sobremesa y laptops de forma gradual e inexorable.
El auge del comercio electrónico o también llamado e-Commerce, ha provocado que en los últimos años la evolución en el sector haya sido muy rápida. La técnicas de venta del canal tradicional, se complementan hoy en día con una estrategia de venta online que muchas veces no se debe centrar en la venta sino en la captación de posibles compradores, ya que no nos engañemos, pero a pesar de que por internet podemos comprar de todo, hay muchos artículos que bien por su precio o por sus características, será difícil que la transacción la cerremos en el canal online, ya que demandan de una explicación previa o de una necesidad de ver el producto en vivo.
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